Terms and conditions

Toimitusehdot

SUOMEN SAVUSTINTUKUN verkkokauppa myy tuotteitta vain täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja organisaatioille, vain Suomeen, pois lukien Ahvenanmaa.

PALAUTUSOIKEUS
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tilattu tuote 14 päivän kuluessa toimituksesta
Tämä edellyttää että tuote on vastaanotettu. Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä, alkuperäispakkauksessaan ja täysin jälleenmyyntikelpoisena. Lähetykseen on liitettävä kopio kuitista ja yhteystiedot, sekä mielellään myös selvitys palautuksen syystä.

Palautus on pakattava vähintään yhtä hyvin kuin alkuperäinen pakkaus on ollut.

Myyjällä ei ole velvollisuutta ottaa vastaan käytettyä tuotetta. Käytetyistä savustimista pystymme hyvittämään enintään 5 % ostohinnasta, koska niiden uudelleen myynti täysihintaisena ei ole mahdollista. Tuotteiden palautusrahdin maksaa asiakas.

HUOMATKAA, ETTÄ palautusoikeus ei koske lunastamattomia tuotteita, jos asiakas jättää tuotteen lunastamatta / noutamatta tai ilmoittamatta että haluaa perua tilauksen katso kohta AIHEETTOMAT TILAUKSET.

TOIMITUSAIKA
Tuotteet toimitetaan valitun toimitustavan mukaisesti, ja varastotilanteesta riippuen.
Normaali toimitusaika lähetettäville paketeille on 1-10 työpäivää. Noutotilaukset ovat noudettavissa yleensä 1 työpäivän kuluttua tilauksesta, puhelimitse sovittaessa usein jopa saman työpäivän aikana. Sovi tästä kuitenkin etukäteen, varsatolla ei aina ole väkeä paikalla.

Kaikki edellä mainitut toimitusajat ovat normaaliaikoja, joihin voi joskus tulla myös pieniä pidennyksiä, esim keräilyn tai kuljetusten ruuhkautumisen, messujen tai muun syyn vuoksi.

Jos tuote on jostain syystä loppu, eikä varastosaldo ole oikein, emmekä voi tuotetta normaaliajassa toimittaa, ilmoitamme tästä tilauksen saatuamme. Tällöin voimme sopia mahdollisesta korvaavasta tuotteesta tai toimitusajankohdasta, tai tilauksen perumisesta.

Maksutavat: Yleisimmin ostokset maksetaan Checkout-palvelussa verkkopankin kautta. Varaa verkkopankin tunnukset valmiiksi. Checkout palvelun alta löytyvät kaikkien pankkien verkkomaksut, luottokorttimaksut, lasku sekä osamaksut. Checkout -palvelu on suomalaisen maksunvälittäjän turvallinen maksuvarmennuspalvelu. Valittuasi Checkout-palvelun, verkkokauppa siirtää sinut automaattisesti palvelun sivuille maksua/osamaksusopimuksia varten. Me täällä Suomen savustintukussa emme saa tietoomme, emmekä kerää missään vaiheessa tilinumeroitanne tai luottokorttinumeroita.

Checkout- maksujen lisäksi toimitamme myös posti- ja bussiennakolla (lisämaksu)

Toimitustavat

Yleensä toimitamme Postin ja Matkahuollon kautta.

Kuitti ostoksistasi on aina pakattuna mukana laatikkossa. Säilytä kuitti takuuasioita varten.

TOIMITUSKULUT
Määräytyvät tilauksen painon ja tilavuuden mukaan, tilauksiin lisätään toimituskulut. Isoille laatikoille suosittelemme kotiin tai yritykseen jako-toimitusta.

MAKSUTAVAT
Sujuvimmin verkkokaupan maksut hoidetaan luotettavan kotimaisen maksunvälittäjän verkkomaksupalvelussa. Palvelun nimi on Checkout palvelu.

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Maksut luottokorteilla:
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla sekä Neocard-kortilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy. Neocard-kortilla kauppa syntyy asiakkaan ja verkkokauppan välillä.

HINNASTO
Tilaukseen sovelletaan SUOMEN SAVUSTINTUKUN Verkkokaupan Internet-sivulla asiakkaan tilaushetkellä näkyvää tuotteen hintaa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hintoihin lisätään käsittely- ja toimituskulut.

KÄYTTÖOHJEET
Oletuksena on, että tuotteiden suomenkielisen käyttöohjeen saa itse tulostettua, tai tuotteen mukana saa käyttöohjeen.

OMISTUSOIKEUS
Kaikki tuotteet ovat myyjän omaisuutta kunnes tuotteet ovat kokonaisuudessaan maksettu.

TAKUU
Tilauksen yhteydessä toimitamme tilausvahvistuksen, joka samalla toimii kuittina tilauksesta. Takuu ei käsitä vaurioita, joiden aiheuttajana on onnettomuus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, tuotteen sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos- tai asennustyöt, jotka eivät ole myyjän suorittamia. Bradley savustimien takuun ehtona on, että niissä käytetään vain alkuperäisiä Bradley savustusbrikettejä.
Takuuseen vetoaminen edellyttää, että ostaja on puolestaan oikein täyttänyt toimituksesta johtuvat ja sopimuksessa määritetyt velvollisuutensa.
Myyjä myöntää takuun puitteissa korvatuille tai kunnostetuille tavaroille uuden takuun, kuitenkin vain alkuperäisen tavaran takuukauden päättymiseen saakka.
Myyjän vahingonkorvausvelvollisuus ei koske välillisiä vahinkoja.

TAKUUHUOLTO / PALAUTUS
Takuupalautuksissa aina ensin otettava yhteys SUOMEN SAVUSTINTUKUN verkkokaupan asiakaspalveluun.
Lähetykseen liitettävä mukaan kopio kuitista (älä lähetä alkuperäistä!), yhteystiedot ja tarkka kuvaus viasta ja miten / milloin se esiintyy.
Puuttuvan kuitin etsinnästä veloitamme 10,00 €.
Takuupalautus on lähetettävä suojattuna iskunvaimennus-materiaalilla.
Aiheettomasta takuupalautuksesta veloitamme vähintään 32,00 €.

PERUUTTAMISOIKEUDEN RAJOITUKSET ETÄMYYNNISSÄ
kuluttajalla ei ole säädettyä peruuttamisoikeutta, jos:


  • sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti niin, ettei tavaraa voida myydä edelleen ilman huomattavaa tappiota tai ettei tavaraa lainkaan voida myydä edelleen.

  • sopimus koskee tavaraa, jota luonteensa vuoksi ei voida palauttaa edelleen myytäväksi taikka joka voi nopeasti pilaantua tai vanhentua.
    sopimus koskee tavaraa, joka tilataan asiakkaan pyynnöstä normaalivalikoimamme ulkopuolelta toimitustavarana kysesitä asiakasta asiakasta varten

REKLAMAATIO
Asiakkaan on viipymättä ilmoitettava asiakaspalveluumme havaitsemastaan virheestä, koska havaitsi virheen ja kuvaus virheestä. Älä lähetä tuotetta takaisin ennen yhteydenottoa, tällaiset lähetykset palautetaan asiakkaan kustannuksella!

TUOTETIEDOT
SUOMEN SAVUSTINTUKUN verkkokauppa ei vastaa virheellisistä tuotetiedoista ja pidättää oikeuden muuttaa teknisiä tietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.

AIHEETTOMAT TILAUKSET
Aiheettomat / häirintä tilaukset ilmoitetaan poliisille ja tilaajalta veloitetaan mahdolliset
toimituskulut täysimääräisinä kumpaankin suuntaan, sekä alkaen 45,00 € korvausta menetetystä työajasta ja kuluista.

RIITATAPAUKSET
Riita-asiat selvitetään Helsingin käräjäoikeudessa.

Browse brands